返金ポリシー

返品およびサイズ交換をご希望のお客様は、商品到着7日以内に「#ご注文番号」と「希望サイズ」など詳細を明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。サイズ交換は在庫ある限り対応させていただきます。

まずはお気軽にご連絡ください。担当より詳細の手順をご連絡させていただきます。

また明らかな商品の欠陥や不良など当社原因による場合に関しましても、返品・交換を受け付けさせていただきます。その際の返送の送料は弊社で負担いたします（着払い）。

お客様都合による、イメージと違う、サイズが合わない、注文を間違えたなどの返品・(サイズ）交換の場合の返送送料はお客様負担となりますことをご承知いただけますようお願いいたします。（元払い）

返品による返金方法は以下です。
１）お客様により、弊社指定の宛先に商品を送付いただく
２）着荷確認次第、決済方法により、お客様指定の銀行口座への商品代金振り込みもしくはキャンセル返金処理の流れになります。（振り込み手数料etcはお客様負担）

※詳しくはお問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。

また、すべての返品/交換の対応は商品到着後、7日間以内に弊社担当者まで「お問い合わせフォーム」（推奨）もしくは、メールにてご連絡ください。（info@bellecie.com  )　Eメールの場合、メーラー自動振り分けにより確認漏れやはじかれる場合が稀にございます。お問い合わせフォームよりご連絡いただけますようご協力をお願いいたします。

7日以上経過した場合や、ラベルを取り外された場合は基本的に返品をお受けすることはできませんのでご了承ください。

 

返品お受付メールアドレス ： info@bellecie.com　もしくは「お問い合わせフォーム」（推奨）まで